Pause
Lecture
Moteur de recherche d'offres d'emploi Nexter

Responsable Projets Assistance Client H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Nexter est une société du groupe KNDS, leader européen de la défense terrestre. Architecte et systémier intégrateur, sa mission est de répondre aux besoins des forces terrestres, aériennes, navales et de sécurité dans le monde entier par la conception, le développement, la production et le soutien de systèmes complets.
Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise stratégique, dans laquelle nous vous invitons à participer à nos projets à forts degrés d'innovation tels que le développement des systèmes futurs. Avec Nexter, intégrez l'innovation au cœur de votre métier !
  

Référence

NSYCRO21-5405  

Description du poste

Profil principal

ESSAIS/QUALIF/ASSISTANCE CLIENT - RESP ENTITE ESSAIS/QUALIF/ASSISTANCE CLIENT

Intitulé du poste

Responsable Projets Assistance Client H/F

Description de la mission

Le Pilote d'Assistance Client est un chef de projet au profit d'activités de soutien et de maintenance d'engins militaires terrestre (blindés).

Il est en charge, au profit du responsable programme (contrat), de la mise en œuvre des activités de service clients des matériels dans le respect des objectifs PCD (performance, coûts, délais).
Il est par délégation, responsable de lots/tâches contractuels auprès du client (armée française terrestre)
A ce titre, il est l'interface privilégié du client dans son périmètre.

Son rôle est principalement de manager et de coordonner des travaux d'interventions sur des engins militaires : maintenance curative ou préventive, ponctuelle ou systématique.
Ces interventions sont réalisées sur régiments ou dans l'enceinte de notre production (site de Roanne).
Il est également responsable d'un lot contractuel consistant en l'entretien et la mise à disposition de 2 parcs d'engins blindés pour les besoins en entrainements des forces armées (1 dans le VAR et 1 dans la marne).

Il est garant de la tenue d'un budget et du suivi des coûts dans son périmètre.
Il est en lien fort avec le client militaire (SIMMT) et présente à ce dernier ses livrables dus au titre d'un contrat :
• Livrable sur la réalisation des interventions
• Rapport trimestriel de performance sur la gestion des 2 parcs d'entraînement.

Comme tout chef de projet, son poste a une forte connotation de manageur transversal d'équipe pluridisciplinaire selon les projets.

Les projets sont portés de la phase offre à la réalisation finie des prestations.

Profil / Compétences requises

- Bonne expérience en management de projet transversal
- Etre déterminant / proactif afin d'être moteur.
- Sens du contact et du service client
- Réactivité, adaptabilité, polyvalence
- Pragmatique et sens terrain

Type de contrat

CDI

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Rhone-Alpes, Loire (42)

Lieu

ROANNE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +5

Niveau d'expérience min. requis

Expérimenté ( Supérieur à 10 ans)